Công ty TNHH Bảo hiểm Liberty nay là công ty thành viên của Chubb
Công ty TNHH Bảo hiểm Liberty hiện là một phần của Chubb – một trong những tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới, hoạt động tại 54 quốc gia và vùng lãnh thổ với khoảng 45.000 nhân viên trên toàn cầu. Chubb được niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán New York và là một phần của chỉ số S&P 500, đồng thời được các tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế đánh giá cao về năng lực tài chính: A++ (Superior) bởi AM Best, AA bởi Standard & Poor’s và Aa3 bởi Moody’s*.
Với lịch sử hơn 230 năm, Chubb phục vụ đa dạng khách hàng, từ cá nhân và gia đình, doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới, đồng thời có sự hiện diện lâu dài và vững chắc tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Riêng tại Việt Nam, Chubb đã hiện diện từ năm 2005, cung cấp các giải pháp chuyên biệt trên nhiều lĩnh vực bảo hiểm. Thông qua việc tích hợp Bảo hiểm Liberty Việt Nam, Chubb tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm và tăng cường chuyên môn, kinh nghiệm tại thị trường Việt Nam, với nền tảng là năng lực tài chính vững mạnh của một tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới.
*Các mức xếp hạng trên áp dụng cho các công ty bảo hiểm hoạt động cốt lõi của Chubb.
Điều này có ý nghĩa gì đối với Quý khách – Bên mua bảo hiểm
Mọi hoạt động và quyền lợi của Quý khách vẫn tiếp tục như bình thường
- Mọi hợp đồng bảo hiểm hiện tại vẫn tiếp tục có hiệu lực, với các điều khoản và phạm vi bảo hiểm không thay đổi.
- Các yêu cầu bồi thường vẫn được tiếp nhận và xử lý theo quy trình hiện hành bởi cùng đội ngũ nhân sự. Số điện thoại liên hệ của chúng tôi không thay đổi.
- Đại lý đang phục vụ Quý khách vẫn tiếp tục đồng hành và hỗ trợ Quý khách như trước đây.
Những điều sẽ thay đổi
Website của chúng tôi: Website libertyinsurance.com.vn sẽ được chuyển hướng sang chubb.com. Nếu Quý khách đã lưu đường dẫn đến một trang cụ thể, chẳng hạn như trang sản phẩm hoặc trang đăng nhập, đường dẫn đó sẽ tự động chuyển Quý khách đến trang tương ứng trên chubb.com. Quý khách không cần thực hiện bất kỳ thao tác cập nhật nào.
Địa chỉ email: Địa chỉ email của đội ngũ nhân sự chúng tôi sẽ được chuyển sang tên miền @chubb.com. Trong một khoảng thời gian chuyển tiếp, mọi thư gửi đến địa chỉ @libertyinsurance.com.vn sẽ được tự động chuyển tiếp đến địa chỉ email mới. Quý khách chưa cần cập nhật danh bạ liên hệ ngay, tuy nhiên chúng tôi khuyến nghị Quý khách cập nhật khi thuận tiện.
Hợp đồng bảo hiểm từ cuối tháng 10 trở đi: Các hợp đồng bảo hiểm mới, hợp đồng tái tục và tài liệu hợp đồng bảo hiểm được phát hành từ cuối tháng 10 năm 2026 sẽ mang tên Chubb. Phạm vi bảo hiểm, các điều kiện và điều khoản áp dụng vẫn không thay đổi.
Tên thương hiệu: Khi liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, Quý khách sẽ nghe tên Chubb thay cho Liberty. Cách thức chúng tôi tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ Quý khách vẫn được duy trì như hiện tại.
Những điều sẽ không thay đổi
- Số điện thoại
- Địa điểm kinh doanh
- Sản phẩm và phạm vi bảo hiểm của Quý khách
- Đội ngũ nhân sự đang phục vụ Quý khách
- Cách thức yêu cầu bồi thường
Câu hỏi thường gặp
- 1. Vì sao Bảo hiểm Liberty tại Việt Nam đổi tên thành Chubb?
-
Bảo hiểm Liberty tại Việt Nam đã được Chubb mua lại vào tháng 2 năm 2026. Trong quá trình tích hợp, các hoạt động của chúng tôi tại Việt Nam sẽ gần chuyển sang hoạt động dưới tên Chubb. Đội ngũ nhân sự, các sản phẩm và chất lượng dịch vụ mà Quý khách đã tin tưởng vẫn được tiếp tục dưới thương hiệu Chubb.
- 2. Tôi là khách hàng hiện hữu của Liberty tại Việt Nam và hợp đồng bảo hiểm của tôi sắp đến hạn tái tục. Tôi cần biết những gì?
-
Việc tái tục hợp đồng bảo hiểm của Quý khách sẽ được thực hiện như bình thường. Từ cuối tháng 10 năm 2026, tài liệu hợp đồng bảo hiểm tái tục của Quý khách sẽ thể hiện tên Chubb. Phạm vi bảo hiểm, các điều khoản và phí bảo hiểm của Quý khách sẽ không bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này.
- 3. Tôi có cần một hợp đồng bảo hiểm mới không?
-
Không, hợp đồng bảo hiểm hiện tại của Quý khách vẫn có hiệu lực cho đến ngày hết hạn. Quý khách vẫn sử dụng hợp đồng bảo hiểm hiện tại như bình thường.
- 4. Phí bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm hiện tại của tôi có thay đổi không?
-
Không, phí bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm hiện tại của Quý khách sẽ không bị ảnh hưởng.
- 5. Phạm vi bảo hiểm hoặc các điều khoản hợp đồng bảo hiểm hiện tại của tôi có thay đổi không?
-
Không, các điều kiện và điều khoản hợp đồng bảo hiểm hiện tại của Quý khách vẫn giữ nguyên đúng như khi Quý khách tham gia bảo hiểm.
- 6. Tôi yêu cầu bồi thường như thế nào?
-
Quy trình yêu cầu bồi thường hiện tại vẫn không thay đổi – Quý khách có thể gọi cho chúng tôi theo số 1800 599 998 hoặc liên hệ hotline@libertyinsurance.com.vn. or visit hotline@libertyinsurance.com.vn.
- 7. Các tài liệu hợp đồng bảo hiểm Liberty hiện tại của tôi sẽ như thế nào?
-
Các tài liệu hợp đồng bảo hiểm hiện có của Quý khách vẫn tiếp tục có hiệu lực và Quý khách không cần thay thế các tài liệu đó. Từ cuối tháng 10 năm 2026, các tài liệu hợp đồng bảo hiểm mới hoặc tài liệu tái tục sẽ được chúng tôi phát hành dưới tên Chubb, việc phát hành này sẽ không ảnh hưởng đến các tài liệu hợp đồng bảo hiểm hiện có nêu trên của Quý khách. Phạm vi bảo hiểm, quyền lợi, điều kiện và điều khoản áp dụng không bị ảnh hưởng bởi sự tích hợp này.
- 8. Tôi có thể liên hệ với ai khi có thắc mắc về hợp đồng bảo hiểm của mình?
-
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi theo số 1800 599 998 hoặc gửi email đến hotline@libertyinsurance.com.vn. Thông tin liên hệ của đại lý phục vụ Quý khách sẽ không thay đổi do sự tích hợp này.
- 9. Thông tin liên hệ của đại lý bảo hiểm hay nhân viên hỗ trợ tôi có thay đổi không?
-
Không. Đại lý bảo hiểm sẽ không thay đổi do sự tích hợp này, và đại lý hiện tại của Quý khách sẽ tiếp tục chăm sóc Quý khách. Thông tin liên hệ của họ không thay đổi.
- 10. Tôi đã lưu website của Bảo hiểm Liberty vào dấu trang (bookmark). Dấu trang đó có còn hoạt động không?
-
Có. Từ cuối tháng 10 năm 2026, libertyinsurance.com.vn sẽ tự động chuyển hướng đến trang tương ứng trên chubb.com, vì vậy các đường dẫn Quý khách đã lưu vẫn có thể tiếp tục sử dụng. Quý khách không cần cập nhật dấu trang (bookmark) ngay lập tức. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị Quý khách thực hiện việc cập nhật dấu trang này (bookmark) vào thời điểm thích hợp trong năm nay.
- 11. Tôi có lưu một địa chỉ email của Bảo hiểm Liberty trong danh bạ liên hệ. Tôi có cần cập nhật không?
-
Quý khách chưa cần cập nhật ngay. Mọi thư gửi đến địa chỉ @libertyinsurance.com.vn sẽ được tự động chuyển tiếp trong một khoảng thời gian. Sau khoảng thời gian đó, Quý khách sẽ cần sử dụng các địa chỉ email @chubb.com mới.
Thông tin về công ty TNHH Bảo hiểm Liberty
A - Thông tin trong giấy phép thành lập và hoạt động của Bảo hiểm Liberty:
- Giấy phép thành lập & hoạt động: Công ty TNHH Bảo hiểm Liberty có Giấy phép thành lập và hoạt động số: 40GP/KDBH do Bộ Tài chính cấp ngày 15 tháng 11 năm 2006
- Chủ đầu tư: Chubb INA International Holdings Ltd.
- Hình thức pháp lý: Doanh nghiệp bảo hiểm 100% vốn đầu tư nước ngoài
- Vốn điều lệ: 1.204.072.000.000 (Một nghìn hai trăm linh tư tỷ không trăm bảy mươi hai triệu) đồng Việt Nam
- Lĩnh vực kinh doanh: Bảo hiểm phi nhân thọ
- Các nghiệp vụ được phép tiến hành kinh doanh:
i) Kinh doanh bảo hiểm.
ii) Kinh doanh tái bảo hiểm.
iii) Tiến hành các hoạt động đề phòng, hạn chế rủi ro, tổn thất; giám định tổn thất; đại lý giám định tổn thất, xét giải quyết bồi thường, yêu cầu người thứ ba bồi hoàn; quản lý quỹ và đầu tư vốn; các hoạt động khác theo quy định của pháp luật.
iv) Kinh doanh bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới (theo Giấy phép Điều chỉnh số 40/GPĐC2/KDBH cấp ngày 11/1/2008).
- Địa bàn hoạt động: trên phạm vi cả nước.
- Đối tượng khách hàng:
i) Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động theo pháp luật Việt Nam.
ii) Các tổ chức và cá nhân nước ngoài.
iii) Các doanh nghiệp ngoài quốc doanh bao gồm tư nhân, công ty hợp danh, công ty cổ phần (trừ các công ty cổ phần nhà nước nắm cổ phần chi phối và theo quy định tại Nghị định số 187/2004/NĐ-CP ngày 16/11/2004 của Chính phủ về việc chuyển công ty nhà nước thành công ty cổ phần) và công ty TNHH (trừ các công ty TNHH nhà nước một thành viên theo quy định của Luật Doanh nghiệp Nhà nước) quy định tại Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005.
iv) Đối với sản phẩm bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu, phạm vi khách hàng là tất cả các loại hình doanh nghiệp.
- Thời hạn hoạt động: 50 năm kể từ ngày được phép thành lập và hoạt động.
(Lần cập nhật gần nhất: 29/06/2026)
B - Thông tin Chủ tịch Hội đồng Thành viên, Tổng Giám đốc, người đại diện theo pháp luật & Chuyên gia Tính toán
- Chủ tịch Hội đồng thành viên: Trần Thị Tố Nga
- Tổng giám đốc: Trần Thị Tố Nga
- Đại diện pháp luật: Trần Thị Tố Nga, Nguyễn Thùy Dung
- Chuyên gia tính toán: Phùng Thị Thanh Tâm
(Lần cập nhật gần nhất: 16/09/2025)
C - Giải thưởng của Bảo hiểm Liberty
Bảo hiểm Liberty Việt Nam tự hào được bình chọn top 10 công ty bảo hiểm phi nhân thọ uy tín nhất Việt Nam trong ba năm liên tiếp 2018, 2019, 2020 và là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài duy nhất đạt thành tích này.
Bảo hiểm Liberty cũng là công ty bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam được tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG Việt Nam vinh danh với 4 giải thưởng Dịch vụ Tài chính tiêu biểu trong 3 năm liên tiếp 2021 - 2023. Đây là giải thưởng thường niên uy tín do Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG tổ chức, song hành cùng chuỗi sự kiện Diễn đàn Dịch vụ Tài chính Việt Nam. Giải thưởng nhằm mục đích tìm kiếm và tôn vinh các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tài chính, chứng khoán, bảo hiểm đã có những hoạt động xuất sắc và đóng góp cho sự phát triển của lĩnh vực tài chính, chứng khoán, bảo hiểm nói riêng và nền kinh tế Việt Nam nói chung.
- Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ có Sản phẩm, Dịch vụ Sáng tạo, Tiêu biểu với sản phẩm Bảo hiểm xe ô tô toàn diện - AutoCare Liberty (2021)
- Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ được khách hàng hài lòng về trải nghiệm số nhất (2021)
- Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ có Sản phẩm & Dịch vụ Sáng tạo tiêu biểu (2022 - 2023)
Tại khu vực châu Á, Bảo hiểm Liberty ghi dấu kỷ lục là công ty bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam chiến thắng tại Giải thưởng Bảo hiểm châu Á trong 4 năm liên tiếp (2022 - 2025), nhận 7 giải thưởng:
- 3 giải Công ty Bảo hiểm Phi nhân thọ Quốc tế của năm - Việt Nam (2022 - 2024)
- 3 giải Sáng kiến Bảo hiểm Ô tô của năm dành cho sản phẩm Bảo hiểm Ô tô (2022, 2023, 2025)
- Giải Sáng kiến Công nghệ Xuất sắc của năm dành cho sản phẩm Bảo hiểm Sức khỏe Cao cấp HealthCare và cổng bồi thường trực tuyến e-Claim (2025)
Năm 2023, đội ngũ Liberty tiếp tục đón tin vui khi trở thành công ty bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam đạt giải thưởng "Nơi Làm việc Tốt nhất châu Á" của tạp chí nhân sự uy tín HR Asia.